既に多くの小売業者様が、これからの販促施策の鍵を握るものとして、自社ポイントカードなどを通じた顧客ごとの購買データ（ID-POSデータ）の収集や蓄積に取り組んでいることでしょう。そのID-POSデータの有効な活用方法の一つが、私たちのご提案するパーソナライズDMです。ID-POSデータを分析して顧客一人ひとりの「個」（個性、感性、趣味嗜好、価値観、ニーズなど）に迫り、それぞれの「個」に応える商品や情報を効果的・効率的に反映できるDMを企画・設計・デザインします。IT、ブランディング＆マーケティング、クリエイティブの機能を備え、連携できる当グループの特徴を活かし、データの客観的な分析と人の洞察力・創造力を掛け合わせた独自の発想や仕組みで、これを実現しています。

顧客一人ひとりに対応した情報を届ける仕組みとしては、ネットのレコメンド（おすすめ）広告が普及しています。しかし、機械的で閲覧の邪魔になるこの広告を不快に感じている人も多く、その効果には疑問符がともっています。顧客一人ひとりに対応した情報を印刷物という確かなかたちで届けることに、私たちのご提案するパーソナライズDMの独自性があります。これを可能にしているのが、私たちの持つもう一つの機能である印刷テクノロジーとの連携です。設計・デザインしたDMのテンプレートに、パーソナライズした商品や情報のデータを自動で反映させバリアブル印刷ができるデジタル印刷システムでDMを印刷し、後加工や発送業務まで一貫ラインで遂行します。

ここまでパーソナライズDMについてご紹介しましたが、チラシが全てパーソナライズDMに取って代わられる、チラシが不要になるというわけではありません。マス広告としてのチラシの有効性は健在です。パーソナライズDM施策の過程で得られたID-POSデータの分析結果や、施策実施後の効果の検証結果は、チラシにも活かすことができます。例えば、店舗によって核となる顧客層が異なる場合は、店舗によってチラシの構成やデザインを核となる顧客層の「個」に応じて変えるなど、より効果的なチラシを追求していくことができます。チラシの改善による集客効果のアップで顧客が増えれば、「個」の分析やアプローチも充実し、それがパーソナライズDMにも活かされるという相乗効果が生まれます。私たちは、このようなチラシの改善も含めたプランもご提案します。